منوعات

أبل تعترف بأحدث خلل موجود في أجهزة أيفون.. تعرف عليه

مشكلة تقنية جديدة أبلغ عنها مستخدمو أجهزة “آيفون” و”آيباد”، وهو ما وضع الشركة العملاقة في مجال التكنولوجيا “أبل” في دائرة الانتقادات مرة أخرى، خاصةً وأن تلك المشكلة المزعجة تعدّ خطأ في صلب الأجهزة يتطلب تغيير الشاشة.

إذ يعاني بعض مستخدمي منتجات “أبل” من مشكلة في الشاشة، تجعلها تتحول إلى لون أخضر غريب، إما بشكل مؤقت مع الإضاءة الخافتة أو عند إلغاء قفل الهاتف، أو حتى بشكل دائم لدى آخرين.

بالنسبة لبعض المستخدمين فإن المشكلة الجديدة سبّبها تحديث نظام التشغيل iOS، خاصة في هواتف “آيفون 11 برو” و”آيفون 11 برو ماكس”، حيث كانا الأكثر تضررًا، رغم وجود تقارير تشير إلى المشكلة ذاتها في هواتف “آيفون X”، والعامل المشترك بين هذه الأجهزة جميعًا هى أن شاشاتها “OLED”.
وقد أفاد بعض مالكي “آيفون” أن المشكلة ظهرت لأول مرة مع تثبيت نظام التشغيل iOS 13.4، وتفاقمت مع تحديثات iOS 13.5 وiOS 13.5.1، في حين وجد بعض المشترين الجدد لآيفون أن المشكلة كانت موجودة مع بدء تشغيل الهاتف، وليست بعد تنزيل التحدثيات.

مستخدمو الهواتف المتأثرة قالوا إن المشكلة لا تزال موجودة في الإصدار التجريبي الجديد من نظام التشغيل iOS 13.5.5، لذا فإن الجدول الزمني للإصلاح غير معروف، إما من خلال تحديثات نظم التشغيل أو عبر استدعاء الأجهزة للصيانة.

لذلك اضطرت شركة “أبل” بعد إقرارها بالخلل في بعض الأجهزة، إلى إتاحة التقدم إلى منافذ التوزيع التابعة لها والبائعون الرسميون من أجل استبدال الشاشات بموجب الضمان، ولم تكشف “أبل” عن السبب الحقيقي وراء المشكلة حتى الآن.

تعليق

إقرأ أيضاً

زر الذهاب إلى الأعلى

اشترك مجانا في القائمة البريدية ليصلك كل جديد

نحترم خصوصية المشتركين