دلتا تتصدر.. تصنيف شركات الطيران الأمريكية الأكثر التزاماً بالمواعيد

مع اقتراب موسم السفر خلال العطلات، كشف تحليل جديد لأداء شركات الطيران الأمريكية عن تفاوت كبير في الالتزام بالمواعيد ومعدلات إلغاء الرحلات، حيث حافظت شركة “دلتا إيرلاينز” على صدارتها كأكثر شركات الطيران موثوقية، بينما جاءت “جيت بلو” في ذيل القائمة.

واستند التحليل، الذي أجرته شركة “غلوبال وورك آند ترافيل” المتخصصة في خدمات السفر، إلى بيانات وزارة النقل الأمريكية الخاصة بشهر أغسطس، مع اعتماد معيار وصول الرحلات خلال 15 دقيقة من الموعد المحدد لقياس الالتزام بالمواعيد.

وجاءت “دلتا إيرلاينز” في المركز الأول بعدما وصلت 77% من رحلاتها في الوقت المحدد، لتواصل بذلك سجلها القوي في هذا المجال، بعدما كانت شركة “سيريوم” المتخصصة في تحليلات الطيران قد صنفتها أيضاً الأكثر التزاماً بالمواعيد خلال عام 2025 للعام الخامس على التوالي.

في المقابل، حلت “جيت بلو” في المرتبة الأخيرة، إذ لم تصل سوى 59.7% من رحلاتها خلال الإطار الزمني المحدد، كما سجلت أعلى معدل لإلغاء الرحلات بين شركات الطيران الأمريكية بنسبة بلغت 6.2%.

وعلى صعيد الإلغاءات، سجلت شركتا “أليجانت” و”ساوث ويست” أفضل النتائج، حيث بلغت معدلات إلغاء الرحلات 0.4% و0.8% على التوالي، بينما جاءت “فرونتير” في المرتبة الثانية من حيث الإلغاءات بنسبة 3% بعد “جيت بلو”.

كما أظهر التحليل أن توقيت الرحلة يلعب دوراً مهماً في احتمالات الالتزام بالمواعيد. فقد سجلت الرحلات المغادرة بين الساعة السادسة والسابعة صباحاً أفضل أداء بنسبة التزام بلغت 89.7%، في حين كانت الرحلات المسائية بين الثامنة والتاسعة مساءً الأقل التزاماً، إذ وصلت في موعدها المحدد بنسبة 52.8% فقط.

ونصح خبراء السفر المسافرين الذين ترتبط رحلاتهم بمواعيد مهمة، مثل حفلات الزفاف أو الرحلات البحرية أو المناسبات العائلية، باختيار الرحلات الصباحية أو السفر قبل الموعد المستهدف بيوم إن أمكن، لتقليل مخاطر التأخير أو الإلغاء المفاجئ.

وأكد التقرير أن سعر التذكرة لا ينبغي أن يكون العامل الوحيد عند الحجز، مشدداً على أهمية مراجعة سجل شركة الطيران في الالتزام بالمواعيد، وعدد الرحلات البديلة المتاحة، وطبيعة رحلات الربط قبل اتخاذ قرار السفر.