ما هو التسعير الديناميكي.. وهل يؤثر على فاتورة مشترياتك؟
ترجمة: مروة مقبول – التسعير الديناميكي هو استراتيجية تعتمد على تعديل الأسعار بشكل مستمر وفقًا لعوامل مثل الطلب، المخزون، أسعار المنافسين، والتوقيت. يُستخدم هذا النظام بالفعل في قطاعات مثل الفنادق، شركات الطيران، وتطبيقات مشاركة الرحلات، حيث تتغير الأسعار بحسب الموسم أو الأحداث أو حتى وقت الحجز.
وبحسب ما ذكرت صحيفة The Hill، أثار انتشار ملصقات الرفوف الرقمية (DSLs) مخاوف من إمكانية تطبيق التسعير الديناميكي على السلع اليومية، في قطاع التجزئة. هذه الملصقات، التي تستخدمها متاجر كبرى مثل وول مارت وكروجر وهول فودز، تُسهّل تحديث الأسعار بسرعة، لكنها أثارت جدلاً حول احتمال استخدامها لتغيير الأسعار بشكل متكرر أو استهداف عملاء محددين.
ولاية ماريلاند تستعد لتكون الأولى في البلاد التي تمنع هذه الممارسة في متاجر البقالة، عبر مشروع قانون يهدف إلى ضمان ثبات الأسعار وعدم اختلافها بين العملاء أو على مدار اليوم. الحاكم ويس مور أشار إلى أن التكنولوجيا مثل الكاميرات والتطبيقات قد تُستخدم لتخصيص تجربة التسوق، وهو ما يثير مخاوف بشأن العدالة والشفافية.
من جهة أخرى، تؤكد شركات التجزئة أن الملصقات الرقمية لا تُستخدم لرفع الأسعار المفاجئ، بل لتحسين الدقة وتقليل النفايات. دراسة حديثة وجدت أن استخدام الملصقات الإلكترونية لم يؤدِّ إلى زيادات مفاجئة في الأسعار، بل ساهم في زيادة الخصومات بشكل طفيف.
لكن خبراء الاقتصاد يحذرون من أن الاعتياد على هذه التكنولوجيا قد يفتح الباب أمام “انزلاق نحو الأسوأ”، حيث يمكن أن تُستخدم لاحقًا لتطبيق تسعير ديناميكي أكثر عدوانية. بالفعل، واجهت شركات مثل أمازون وجيت بلو انتقادات تتعلق باستخدام بيانات العملاء لتحديد الأسعار بشكل فردي، فيما قدّم مشرعون في عدة ولايات أكثر من 40 مشروع قانون هذا العام لمواجهة ما يُعرف بـ”التسعير الخوارزمي الشخصي”.
وفي النهاية، أكد خبراء على أن التسعير الديناميكي قد لا يؤثر على فاتورة مشترياتك اليومية الآن، لكنه يظل قضية مثيرة للجدل مع توسع استخدام التكنولوجيا في متاجر التجزئة. الشفافية والرقابة التشريعية هما العاملان الحاسمان في ضمان أن تظل الأسعار عادلة ومتسقة لجميع المستهلكين.
