ديمقراطيون يتهمون إدارة ترامب بتقويض وصول الملايين لمستحقات الضمان الاجتماعي

أصدر الديمقراطيون في مجلس الشيوخ تقريرًا جديدًا يحذر من أن التغييرات الأخيرة في إدارة الضمان الاجتماعي (SSA) تسببت في آثارٍ كارثيةٍ على كبار السن وذوي الإعاقة، وفقًا لما نشرته مجلة “Newsweek“.

وزعم التقرير، الصادر عن مكتب السيناتور إليزابيث وارين تحت اسم “غرفة حرب الضمان الاجتماعي”، أن الإدارة الحالية قوضت وصول الأمريكيين إلى مستحقاتهم التي حصلوا عليها بشق الأنفس.

واتهم المشرعون الرئيس دونالد ترامب ومفوض الوكالة، فرانك بيسينيانو، بتقليص آلاف الموظفين وتعطيل الخدمات الحيوية في المكاتب الميدانية وخطوط خدمة العملاء منذ اليوم الأول للإدارة، ووصف الديمقراطيون هذه الإجراءات بأنها “تخفيضاتٌ في المزايا من الباب الخلفي”؛ حيث جعلت من الصعب على المستفيدين المطالبة بحقوقهم أو حل مشكلات المدفوعات، رغم تأكيدات ترامب المتكررة بأنه “لن يمس” الضمان الاجتماعي.

وأشار التقرير إلى أن بعض المكاتب الميدانية الريفية تعمل بعددٍ قليلٍ جداً من الموظفين لدرجة أنها أصبحت “مغلقةً فعلياً”، كما أن أوقات الانتظار عبر الهاتف أطول بكثيرٍ مما تعلنه الوكالة رسمياً.

وفي هذا الصدد، صرح كيفن تومسون، الرئيس التنفيذي لمجموعة “9i Capital Group”، بأن هناك انفصالاً واضحاً بين ادعاءات الوكالة بتحسن الخدمة وبين الواقع الذي يواجه فيه الناس صعوباتٍ في الوصول للمساعدة. في المقابل، رفضت وكالة الضمان الاجتماعي هذه الادعاءات، مؤكدةً أن إصلاحاتها تهدف لتحسين خدمة العملاء وليس الإضرار بها.

وصرح المفوض بيسينيانو بأن الوكالة تعمل حالياً بشفافيةٍ وكفاءةٍ أكبر مما كانت عليه في السنوات السابقة، مشيراً إلى أن متوسط أوقات الانتظار عبر الهاتف انخفض من 29 دقيقةً في عام 2024 إلى 16 دقيقةً في عام 2025.

وشددت الوكالة على أنها لم تجرِ أي تغييراتٍ على أهلية الحصول على المزايا أو صيغ الدفع، وأنها تتوجه نحو نموذج “الرقمنة أولاً” لتقديم خدمةٍ أفضل، ودعا بيسينيانو إلى التوقف عن “عسكرة” قضية الضمان الاجتماعي، مؤكداً أن الشعب الأمريكي يريد من قادته حماية هذا البرنامج وتأمينه كما وعد الرئيس ترامب.