شركة Verizon تعلن عودة شبكتها للعمل بالكامل بعد عطل مؤقت

قالت شركة Verizon إن شبكتها عادت للعمل بشكل كامل، وأعادت خدمة الهاتف المحمول للعملاء في جميع أنحاء البلاد بعد انقطاع الخدمة الذي جعل العديد من الأشخاص غير قادرين على إجراء أو تلقي المكالمات لمعظم اليوم، وفقًا لما نشرته شبكة “CBS News“.

قال الناس في جميع أنحاء البلاد إن هواتفهم لم تكن بها خدمة باستثناء وضع SOS، مما يعني أن هواتفهم تواجه مشكلة في الاتصال بشبكة لاسلكية. ومع ذلك، عندما يكون الهاتف في وضع SOS، فإنه لا يزال بإمكانه إجراء مكالمات طوارئ، مثل 911، من خلال الاتصال بشركات اتصالات أخرى.

بدأ الانقطاع بعد الساعة 9 صباحًا بقليل بالتوقيت الشرقي يوم الاثنين واستمر حتى المساء. في الساعة 8 مساءً، وقالت “Verizon” أن مهندسيها أعادوا تشغيل الشبكة بالكامل بعد انقطاع أثر على بعض العملاء.

قال المتحدث باسم الشركة “لقد عادت الخدمة إلى مستوياتها الطبيعية”، مضيفًا أن الأشخاص الذين لا يزالون يواجهون مشكلة في الاتصال بشبكتها يجب عليهم إعادة تشغيل أجهزتهم المحمولة.

وبحسب شركة أبل، يمكن لأصحاب هواتف آيفون أيضًا محاولة إعادة الاتصال بشبكتهم الخلوية من خلال الانتقال إلى الإعدادات وتشغيل “وضع الطيران” لمدة 15 ثانية على الأقل ثم إيقاف تشغيل وضع الطيران.

وقالت شركة Verizon: “نعلم مدى اعتماد الناس على Verizon ونعتذر عن أي إزعاج. نحن نقدر صبركم”.