الكشف عن اختراق لبيانات بطاقات أمريكان إكسبريس في أمريكا

أخبرت شركة أمريكان إكسبريس عددًا غير معلوم من حاملي البطاقات أن معلومات حساباتهم ربما تكون قد تم اختراقها في عملية اختراق حديثة لمعالج تجاري، وفقًا لما نشرته شبكة “CBS News“.

ذكرت شركة “AmEx” في إشعار تم تقديمه الأسبوع الماضي إلى الجهات التنظيمية في ولاية ماساتشوستس أن أرقام حسابات بطاقة American Express الحالية والصادرة مسبقًا وتواريخ انتهاء الصلاحية وأسماء العملاء ربما تكون قد تعرضت للاختراق.

صرحت آنكي كوفيل، نائبة رئيس AmEx لشؤون الخصوصية في الولايات المتحدة، في بيان: “واجه مزود خدمة خارجي يعمل من قبل العديد من التجار وصولاً غير مصرح به إلى نظامه، لم تتعرض الأنظمة المملوكة لشركة أمريكان إكسبريس أو الخاضعة لسيطرتها لهذا الاختراق”.

قالت AmEx إنها تراقب بنشاط الحسابات التي يحتمل أن تتأثر بالاحتيال، والعملاء المتوترون ليسوا مسؤولين عن رسوم الاحتيال، وحثت شركة الخدمات المالية ومقرها نيويورك العملاء على مراجعة حساباتهم بحثًا عن أي نشاط احتيالي، والاشتراك للحصول على إشعارات فورية بشأن النشاط المشبوه المحتمل والتأكد من تحديث معلومات الاتصال الخاصة بهم.

هناك ظروف مختلفة يمكن للمؤسسات المالية بموجبها الإبلاغ عن الحوادث، وقالت الشركة: “على سبيل المثال، قد تقوم مؤسسة مالية بالإبلاغ عن حادث وقع في أحد متاجر التجزئة حيث استخدم المستهلك بطاقته الصادرة عن البنك”.

ردًا على طلب للحصول على مزيد من التعليقات، رفضت AmEx الكشف عن عدد الأشخاص الذين يحتمل أن يكون لهم تأثير ولا النطاق الجغرافي للانتهاك.

الحادث الذي تستفسر عنه وقع في معالج تجاري ولم يكن هجومًا على أمريكان إكسبريس أو مزود خدمة أمريكان إكسبريس، كما ذكرت بعض وسائل الإعلام خطأً، ونظرًا لتأثر بيانات العملاء، قدمت أمريكان إكسبريس إشعارًا بالحادثة إلى أن صرح متحدث باسم ماساتشوستس في رسالة بالبريد الإلكتروني: “وكالات ماساتشوستس والعملاء المتأثرون الذين يقيمون في ماساتشوستس”.

وأشار المتحدث إلى أن “لدينا أنظمة مراقبة متطورة وضمانات داخلية للمساعدة في اكتشاف الأنشطة الاحتيالية والمشبوهة، وإذا رأينا أن هناك نشاطًا غير عادي قد يكون احتيالًا، فسنتخذ إجراءات وقائية”.

يمكن للعملاء الذين يلاحظون أي نشاط مشبوه على حساباتهم الاتصال بالرقم: 1-855-693-2213.