أصاب عطل عالمي تطبيقات واتساب وفيسبوك وإنستغرام، اليوم الجمعة، حيث اشتكى آلاف المستخدمين حول العالم من مشاكل في استخدام هذه التطبيقات لبعض الوقت قبل أن تعود الخدمة تدريجيًا إلى طبيعتها.
وقال موقع Downdetector الذي يرصد انقطاعات خدمات الإنترنت والمواقع الإلكترونية وتطبيقات التواصل الاجتماعي، إنه تم الإبلاغ عن مشكلات في تطبيقات واتساب وفيسبوك وإنستغرام اليوم.
User reports indicate Facebook is having problems since 3:00 PM EDT. https://t.co/8wgYQLKxCu RT if you're also having problems #Facebookdown
— Downdetector (@downdetector) June 16, 2023
وأفاد الموقع في البداية بحدوث عطل في موقع فيسبوك، ثم سرعان ما أعلن عن عطل آخر في تطبيق انستغرام، وهو ما أكده آلاف المستخدمين للتطبيقين المملوكين لشركة “ميتا بلاتفورمز”.
User reports indicate Instagram is having problems since 3:00 PM EDT. https://t.co/lXKoHvktSg RT if you're also having problems #Instagramdown
— Downdetector (@downdetector) June 16, 2023
ووفقًا لموقع “الحرة” فقد أبلغ 15 ألف مستخدم عن مواجهتهم مشكلات في تصفح فيسبوك وإنستغرام وواتساب، وورد أيضا أكثر 1300 بلاغ على موقع Downdetector عن تعطل واتساب، وهي خدمة التراسل المملوكة لشركة ميتا أيضًا.
User reports indicate Whatsapp is having problems since 3:09 PM EDT. https://t.co/cvGsWTfsWq RT if you're also having problems #Whatsappdown
— Downdetector (@downdetector) June 16, 2023
ويتعقب موقع Downdetector الأعطال من خلال تجميع تقارير حالة المواقع من عدد من المصادر من بينها بلاغات الأعطال التي يقدمها المستخدمون لهذه المواقع والتطبيقات.
User reports indicate Facebook Messenger is having problems since 7:44 AM EDT. https://t.co/hd5tbiWvQV RT if you're also having problems #FacebookMessengerdown
— Downdetector (@downdetector) June 16, 2023
وذكرت صحيفة “ذا صن” البريطانية أن المستخدمين يواجهون صعوبة في استخدام تطبيق فيسبوك وانستغرام وواتساب، حيث ذكر مستخدمو “Instagram” أنهم يجدون صعوبة في إرسال الرسائل، فيما اشتكى مستخدمو “WhatsApp” من عدم قدرتهم على تحميل الصور وإرسال الرسائل الصوتية.
بينما أفاد مستخدمو “Facebook” أن الموقع يعرض الشعارات فقط ولا يتم تحميله بالكامل، وفقًا لموقع “العربية“.
من جانبها أكدت شركة “ميتا بلاتفورمز”، المالكة للتطبيقات الثلاثة، أنها على علم بوجود مشكلات في أداة إدارة الإعلانات التي تسمح للعلامات التجارية بالإعلان على فيسبوك.
وقالت ميتا على صفحة حالة منصاتها: “فريق مهندسينا على علم بالمشكلة ويسعى لحلها بأسرع ما يمكن”.
We know some of you might be experiencing issues with our apps today.
We’re working to get things back to normal as quickly as possible. Sorry for the inconvenience and thanks for your patience. 🙏
— Meta (@Meta) June 16, 2023
وقال متحدث باسم الشركة: “نحن على علم بأن بعض المستخدمين يواجهون مشكلات في الوصول لمنتجاتنا. نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها بأسرع ما يمكن، ونعتذر عن أي إزعاج”.
