برنامج مساحة حرة يتناول فوائد الإنترنت ومضاره

دكتورة حنان تريشل : الإنترنت بحر يجب أن نحسن السباحة فيه 

الدكتورة / هايدي مصطفى: ال‘نترنت خطير جدًا على أطفالنا 

قدم اللقاء  :رفعت عبيد – أعده : للنشر محمد سليم

ماهو الإنترنت ؟

الإنترنت هو مصطلح منحوت من كلمتين، أولاهما كلمة (International) التي تعني العالمية، أما ثانيهما فهي كلمة (Network) التي تعني شبكة، وتمّ دمج الكلمتين في كلمة واحدة لتصبح (Internet)؛ أي الشبكة العالمية، ويُطلَق على هذه الشبكة أيضاً مصطلح النت (بالإنجليزيّة: The Net)، وهي شبكة عالمية للآلاف من الحواسيب المترابطة التي تمرّر المعلومات والبيانات والوثائق،

أمّا أهمّ خدمات هذه الشبكة فهي خدمة الويب، والويب اختصار للشبكة العنكبوتية (بالإنجليزيّة: World Wide Web).

تعريف الإنترنت

وفي عام 1994م أصدر برنامج التنمية التابع للأمم المتحدة كتاباً يتضمّن تعريفاً شاملاً لشبكة الإنترنت، حيث تم تعريفها بأنها (شبكة اتصالات دولية، تتألف من مجموعة من شبكات الحواسيب تربط بين أكثر من 35 ألف شبكة من مختلف شبكات الحاسوب في العالم، وتؤمّن الاشتراك فيها حوالي 33 مليون مستخدم ، وهناك أكثر من 100 دولة في العالم لديها نوع ما من الارتباط وإمكانية الوصول إلى الشبكة)، وكان هذا التعريف قبل انتشار شبكة الإنترنت بشكل مذهل وحدوث طفرة فيها، حيث أصبح الإنترنت في وقتنا الحالي متاحاً في جميع دول العالم وفي جميع الأوقات، ويمكن تعريف شبكة الإنترنت من الناحية المعلوماتية والثقافية بأنها: دائرة معارف عملاقة، يستطيع الناس من خلالها الحصول على معلومات أو استفسارات حول أي موضوع من خلال رسومات، أو خرائط، أو على شكل نص مكتوب، أو قد يكون من خلال التراسل عبر البريد الإلكتروني، حيث تربط هذه الشبكة الملايين من الأجهزة مع بعضها البعض، ويتم نقل والسيطرة على البيانات والمعلومات والوثائق في الشبكة من خلال ما يُعرَف بالبروتوكول.

المحاولات الأولى

وقد بدأت أولى المحاولات لإنشاء شبكة الإنترنت في خمسينيات القرن الماضي، حيث قام الاتحاد السوفيتي عام 1957 بإطلاق قمر “sputnik” الذي يعد أول قمر صناعي، وفي الوقت نفسه قامت الولايات المتحدة بتأسيس وكالة مشروع الأبحاث المتطورة (ARPA)، وقد تم تطوير هذه الوكالة بتمويل من وزارة الدفاع الأمريكية، وفي بداية السبعينيات تم تأسيس وكالة “Alohanet” بجامعة هاواي، وتم ربطها فيما بعد بوكالة “ARPA” عام 1972، وفي العام نفسه قام العالم ري توملنسون باختراع برنامج البريد الإلكتروني الذي يعمل على إرسال الرسائل عبر الشبكات الموزَّعة، كما تم إنشاء أول اتصال وربط دولي مع وكالة “ARPA” وإصدار أول نسخة تجارية لها وهي “Telnet” وتم نشر تصميم لبروتوكول يسمى TCP، ومع بداية الثمانينيات انتشرت شبكة “minitel” وشبكة “teletel” فيفرنسا بواسطة شركة “France telecom”، وتحقق تصميم بروتوكول “TCP” على أرض الواقع ليصبح اللغة الرسمية لشبكة الإنترنت، كما تم تأسيس شركة EUnet التي تقدم خدمة البريد الإلكتروني، ومع نهاية الثمانينيات تجاوز عدد الأنظمة الحاسوبية المضافة إلى شبكة الإنترنت 100 ألف جهاز، ومع حلول التسعينيات تم تأسيس شركة “world comes on line” التي أصبحت أول شركة تجارية توفر خدمة الإنترنت، ثم بدأت شبكة الإنترنت بعد ذلك تنتشر تدريجياً في جميع دول العالم من خلال تأسيس المزيد من الشركات التي تقدم خدمات الإنترنت، لتصبح في وقتنا الحالي متاحة في جميع الأماكن والأوقات.

برنامح ” مساحة حرة ” والذي يقدمه الإعلامي رفعت عبيد يناقش اليوم فوائد الإنترنت وأضراره ، وكلنا نستعمل الإنترنت هذا الاختراع المتجدد حسب الزمان والمكان

استضاف البرنامج الدكتورة / هايدي مصطفى رئيس أكاديمية رايد للتنمية الدراسية ومستشارة الارشادات الزوجية والأسرية من مدينة نيويورك، كما استضاف أيضًا دكتورة حنان تريشل دكتورة مختصة فى الاتصالات وأستاذة جامعية وإعلامية ومنتجة برامج إذاعية فى إذاعة صفاقس وهى معنا من تونس ، استضاف البرنامح المحامي رامي عقل .

الانترنت منذ البداية حتى الآن

*- نبدأ اللقاء مع  دكتورة حنان كمختصة في الإتصالات ونسألها متى بدأ الإنترنت، وهل يمكننا مقارنته منذ بدايته وحتى الان ؟

**- انطلق الإنترتت منذ ستينيات القرن الماضى وكان يسمى في البداية (أربانت) حيث كان الاستخدام الأول له من خلال وزارة الدفاع الأمريكية ، ثم تحول الاستخدام ليصبح استخدامًا حكوميًا وفي بداية الثمانينيات تم إكتشاف الويب والاستخدام التجارى، ومنذ ذلك الحين أصبح الإنترنت في متناول العديد من الناس، في البداية من الثمانينات إلى بداية هذا القرن كانت الإستخدامات ضيقة ومحدودة وتتركز في الحاسوب المكتبي، وكانت فئة من مستخدمي الإنترنت هي من الأكاديميين والباحثين والأساتذة، وشيئًا فشيئًا اتسع هذا الموضوع أكثر حتى أصبح الإستعمال بشكل يومي وأصبح اقرب إلينا من القلم ومن الكتاب والورقة .

*- دكتورة هايدي هل اختلف استعمال الإنترنت منذ بدايته من ثلاثين عامًا عن يومنا الحاضر بالنسبة للأسرة ، وخصوصًا بعد أن أصبح في متناول الجميع وفي متناول كل أسرة، ؟

**- الأولاد الذين ولدوا من عام 1980 الى 1991 هم أول من بدأوا بالفعل باستخدام الكومبيوتر والذي قد بدأ يتغلغل في بيوتنا وفي الجامعات وما إلى ذلك، وقد انتشر الإنترنت هذه الأيام بسرعة البرق،وخصوصًا بين جيل الشباب والمراهقين وحتى الأطفال، وبالتأكيد الوضع اختلف كثيرًا جدًا الآن عن الوقت الذي بدأ فيه الإنترنت ، وأصبح الإنترنت خطير جدًا على أطفالنا، وعلى مراهقينا،وشبابنا وحتى على الأهل أنفسهم رغم أن الأهل قد يستخدمونه بشكل جيد، لكن الأبناء قد لايحسنون في كثير من الأحيان استخدامه، فالإنترنت له أثار سلبية كثيرة على الأطفال لأنهم يستعملونه فترات طويلة، ومنهم من يستعمله بشكل خاطئ وهنا تكمن الخطورة .

قوانين منظمة

*- أستاذ رامى هل هناك قوانين تنظم عالم الإنترنت ؟

**- هناك قانون جديد نوعيًا ويتغير بشكل سريع وهو قانون الCYBER LAW) ) وهو القانون الذي يحمي أشكال التواصل الإلكترونية وهو مجال خاص يتخصص فيه المحامين وهو ليس كل المجالات لأنه معقد ويجب الدراية به بشكل كبير.

*- هل لهذه الدرجة هو معقد أستاذ رامي ؟

**- بالطبع، وخصوصا أنه عادة شركات كبيرة مثل جوجل أو أمازون لها علاقة بهذا المجال  فبالتأكيد تحتاج إلى محامين متخصصين بهذا المجال ولديهم خبرة فيه.

إيجابيات وسلبيات

*- دعونا نتعرف على رأي المستمعين حول فوائد ومضار الإنترنت؟

## – المستمع “أبو عبدالرحمن بدر” يعمل في مجال الهواتف والسياحة:

من إيجابيات الإنترنت أنها قربت العالم وأسهمت علميًا في الكثير من المجالات وأحدثت ثورة في عالم الاتصالات ومجال الشركات وفي المجال الاجتماعي، ومن السلبيات استهلاك الشباب للكثير من الوقت أمامه حتى في الأماكن العامة .

## – مستمع  : سلبيات الإنترنت أكثر من إيجابياته، ومن الإيجابيات هي أن تحصل على المعلومات ولكن في بعض الأحيان تكون خاطئة .

لمحة تاريخية

* – دكتورة حنان تريشل الإنترنت بحر، إذا لم نحسن السباحة فيه فكيف نواجه المخاطرالتي تسببها سباحتنا غير المتقنة فيه؟

** – سأعود بلمحة تاريخية صغيرة، هذه الأسئلة كانت تطرح عند بداية التليفزيون، وعند بداية انتشارالهواتف والهواتف الخلوية، والأن نعيد طرح نفس الأسئلة عند دخول الإنترنت.

وفي الحقيقة كلما تدخل تكنولوجيا جديدة حياة الإنسان وتقتحم بيته تكون سلاح ذو حدين وهو الوحيد القادر على أن يقوي أحد الحدين على الآخر، وأن يستخدم الإنترنت في الخير أو الشر، فالإنسان لديه قوى الخير والشر وستتغلب القوى التي سوف يغذيها.

الإنترنت مشكلته الكبيرة أنه بحر ويمكن أن يجد فيه الإنسان  المعارف والعلوم،  ولكن الإنترنت خلق حالة من التصحر العائلي وأننا يمكن أن نأخذ معلومات خاطئة وأنه عندما يكون هناك رأى ورأى مخالف يكون وراء هذه الآراء لوبيات فيمكن أن ينساق المرء إذا لم يكن لديه الوعي الكافي .

عزلة أسرية

*- دكتورة هايدى مصطفي نستمع أحيانا أن الإنترنت سبب مشاكل في العلاقات الزوجية بين الأزواج ألهذا الحد يسبب الإنترنت المشاكل ؟

**- هذا كلام حقيقي لأنه بعدما يعود الرجل من عمله يعطى وقته كله للإنترنت فيكون هناك فجوة كبيرة بين الزوج والزوجة وبين الأب والأم وأولادهم، زوجات كثيرات يشتكين من أنهن يقمن بعمل صداقات جديدة على الإنترنت بسبب أن الزوج غير متفرغ لهن وليس عنده وقت .

الغش والتلاعب

*أستاذ رامى هل القانون يحمى كل من يلقى سوء معاملة من الإنترنت أو غش في التعاملات؟

**ليس كل الأأشخاص فهناك قانون يسمى الإدعاء الكاذب، وهذه الأشياء من الإشاعات وهكذا تحدث كثيرا وهذه الأشياء يمكن المقاضاة فيها إذا كان هناك إثبات تأثير معنوى أو مادي وهناك الconsumer protection  وهو للأشخاص الذين يقومون بشراء بضائع عن طريق الإنترنت من شركات معروفة ولها سمعتها فيكون لهم حماية بأنهم إذا اشتروا منتج يكون نفس المواصافات التي وصفت في الدعاية لهذا المنتج

للأسف الأاشخاص الذين لا يتم حمايتهم هم الذين يتم مضايقتهم على الإنترنت وهو ما يسمى بال bullying بسبب نوعهم وعنصرهم ودينهم وشكلهم وللأسف هؤلاء الأشخاص لا يوجد حماية كافية لهم.

*- يعني مثلا هل بإمكان الإنسان أن يشتكى بشكوى ويقف أمام المحكمة هنا أمام القضاة ؟

**- بالتـاكيد فهناك أشخاص قاموا بإدعاء ضد الشركات وقامت بالدعاية للمنتجات بشكل إيجابي جدا، وتكون  القصص أحيانا مضحكة جدًا فشركة ريدبول مثلا شعارها أن “ريدبول تعطيك جناح” فيذهب احد الاشخاص للمحكمة ويقول أنها لم تعطيه أجنحة، وهناك قضايا شبيهة بذلك وتم المقاضاة لصالح الشخص المشتكي مع أن الدعاية كانت دعاية كاذبة وكانت فقط للمزاح والإشهار فقط.

فوائد الإنترنت وأضراره

*- نواصل مع تحقيق تم عمله مع أبناء الجالية العربية فى نيويورك حول فوائد وأضرار الأنترنت

****مواطن أول : من أمام مكتب المهاجرين لخدمات الهجرة والترجمة مجيب الرويعى أخصائي في شئون الهجرة الدولية خريج جامعة مدينة نيويورك عن موضوع الإنترنت نجد أن الإنترنت له إيجابيات و سلبيات ، من إيجابيات الإنترنت أن العالم أصبح كقرية واحدة  نستطيع أن نراسل بعضنا البعض في جميع دول العالم وبغير الإنترنت لا تستطيع السفارات ولا القنصليات التواصل ولا أستطعنا التواصل مع الأهل والأصدقاء ولا أن نتعرف على أشخاص جديدة من خلال صفحات التواصل الإجتماعي ، كما يساعد الإنترنت على عمل بحث عن أي شئ تريد معرفته وأي موضوع ، وكما يوجد إيجابيات توجد سلبيات مثل استخدام بعض الأشخاص للإنترنت فى مشاهدة أشياء مخلة ضد الشرع و الدين ، أما السلبيات الأخرى هى قرصنة بعض الأشخاص على البنوك أو سرقة حسابات الأشخاص على مواقع السوشيال ميديا أوأن يقوم ببث الإشاعات على الإنترنت، لذلك أنصح باستخدام الإنترنت فى الأشياء الإيجابية وليست السلبية .

##- مواطنة 2 :أنا من شيكاغو وأرى أن الإنترنت له فوائد عظيمة مثل التواصل مع الأهل والأصدقاء والتعرف على العالم ويساعدنا في البحث والدراسة كما له سلبيات حيث إنه سبب انحراف شديد للأطفال والشباب فى الأسرة، أنا شخصيًا درست على الإنترنت وأخذت شهادات على الإنترنت .

*- استمعنا قبل قليل لمن قال إن الإنترنت يساعد على التعرف على أشخاص جديدة ويساعد على التواصل وتقديم الخدمة الإدارية وقضاء شئون الناس ، أتوجه بسؤالى لدكتورة حنان ترشيل  : الإنترنت الآن جعل العالم قرية صغيرة كما محا كلمة لا أعلم لم أرى لم أسمع كيف أصبحت هذه الخدمة ضرورية فى حياتنا ؟

**- الإنترنت قرب البعيد وأبعد القريب، أنا ضد تسمية الاتصال عن بعد والخدمات عن بعد، أنا أرى أنها أتصال عن قرب وتسجيل عن قرب فيمكنك بضغطة زر أن تدفع الفواتير أن تشترى ما تريده من أي محل أن ترى أخبار العالم ، لم نعد نتنقل للمعلومة فالمعلومة تتنقل إلينا ومعنا ، كما يتيح الإنترنت تجديد العلاقات القديمة و تكوين علاقات جديدة ، ولولا الإنترنت لما أستطعنا إجراء هذا اللقاء هذا هو الجانب الإيجابى البناء ، أما عن الجانب السلبي فهر يظهر في انغمسنا في الإنترنت ونسينا أبنائنا وبناتنا وأمهاتننا وأبائنا وعائلاتنا بالإضافة إلى الألعاب الخطيرة التييلعبها أبنائنا على الإنترنت مثل الحوت الأزرق والتي لأدت فى النهاية إلى أنتحار بعضهم ، نضيف إلى ذلك الإرهاب وتولى الخلايا النائمةالتى تعمل بالإنترنت ، الحملات السياسية لم تعد بالافتات والإجتماعات الشعبية ، فهناك السئ والجيد والسئ يمكن أن يؤثر فينا أكثر من الجيد .

نصائح هامة

*- أتوجه الآن بالسؤال للدكتورة هايدي، من خلال التحقيق الذي تم عمله مع مجموعة من المواطنين وجدنا أن بعضهم يرى أن الإنترنت يساعد على قطع التواصل وأن الأبناء أصبحوا لا يجيدون التحدث بسبب إنغماسهم في الإنترنت فما هى النصائح التى توجهينها للأسرة فى كيفية تعامل أبنائهم مع الإنترنت .

** قبل أن أوجه النصحية يجب أن أوضح أن الإنترنت كان سبب فى تغيير مفاهيم الأشخاص، عندما يجد الطفل أن وسائل التهاني بالنسبة للأب والأم من خلال الفيس بوك اذًا لا يوجد تواصل إجتماعى بينه وبين أسرته وأصدقائه خصوصًا في الفترة الأولى فى تكوين ذهنهم وشخصياتهم خاصة مع الأطفال الذين يعيشون خارج موطنهم الأصلى ، كما أنه من خلال الإنترنت نجد أن العمر الحالى  لأبنائنا أكبر من سنهم الأصلى، حيث نجد أن الطفل الآن لا يلجأ لوالديه لمعرفة المعلومة بل يلجأ إلى جوجل الذى اعتبره صديقه ومصدر معلوماته التي تكون فى الغالب خاطئة، فنحن نوجه الأب والأم الآن أن  يبدأوا في توجيه الأطفال الصغار من خلال تغيير أنفسهم فليس من المقبول أن يوجه الآباء أبنائهم بعدم الإنغماس فى الإنترنت وهم منغمسون أمامهم فيه، يجب أن يغيروا من أنفسهم اولا حتى يكونوا قدوة لأبنائهم الصغار ، فالطفل له نصيحة غير الشاب غير المراهق ، فالأسرة التي لديها أطفال تستطيع التحكم بهم فى الفترة الاولى،  فالصعوبة تكون مع المراهق بينما الشاب يحتاج إلى خطة أخرى للإقناع، بالنسبة للطفل لا يجب تركه وحده خلال التعامل مع الإنترنت بل يجب أن يكون تحت إشراف الأب والأم ويقوموا بمراقبته، كما يقومون بتوجيه الأبناء بعدم إعطاء تفاصيل خاصة عن الطفل وعن الأسرة وعدم الرد على الرسائل الإلكترونية التي تأتي من أشخاص مجهولين كما أحب أن أوجه النظر أيضًا إلى الألعاب الإلكترونية مثل لعبة ( ببجي ) فهى لعبة خطيرة، فنحن يجب أن ننتبه لأولادنا لإن الأمر خطير، فقد أثبتت الدراسات أن التحصيل الدراسي لأبنائنا بدأ يقل بشكل كبير نتيجة انغماسهم فى هذه الألعاب بالإضافة للجرائم الإلكترونية والرسائل التي تأتيهم خلال تصفحهم الفيس بوك كل هذه مخاطر على أبنائنا .

شرطة الإنترنت

*- أستاذ رامي عقل سمعنا أن هناك شرطة مختصة بالإنترنت تراقب وتتصدى لمحاولات الغش والتلاعب بالأطفال والكبار هل هذا صحيح ؟

**- هذه عبارة عن  مجموعة  ضمن مجموعة  شركات كبيرة مثل جوجل وفيس بوك ، حيث تم حديثًا التدخل والانتهاك في الإنتخابات الرئاسية الأمريكية والتي أدت إلى فوز الرئيس الأمريكي ترامب وكان هناك مجموعة من الاتهامات عن تدخل روسيا ،وأيضًا بسبب المعلومات السلبية والخاطئة ضد المرشحة الديمقراطية هيلاري كلينتون ، بعد هذه القضية تم استدعاء رؤساء جوجل و فيس بوك وغيرهم للمساءلة أمام الكونجرس الأمريكى لمعرفة كيف يتم ضبط هذه الحسابات الخاطئة ، أنا عن نفسي لم أسمع بوجود شرطة أو لجنة معينة من الحكومة تقوم بذلك لكن داخل هذه الشركات الكبيرة هناك فرق معنية بهذا المجال تقوم بإغلاق أي حسابات خاطئة تضر بالناس .

*- دكتورة حنان ، هل هناك حد للمراقبة يختلف من دولة لأخرى، حتى إن الولايات المتحدة الأمريكية وجهت رسالة إلى دول العالم لتخصيص ميزانية لمراقبة الإنترنت ، كيف تتم مرافبة الإنترنت بدول العالم ؟

*تختلف مراقبة الإنترنت من دولة إلى دولة على حسب كمية الوعى وكمية المخاطر التي يمكن أن تواجه الدولة للاستعمال الغير مسئول للإنترنت ، هناك أيضًا هيئات لحماية المعطيات الشخصية هناك هيئات لحماية الناس من السب والقذف وهناك قوانين وتشريعات تطرح على حسب المشكلات التي تطرح بها وكذلك التى تحد من ظاهرة معينة فهذا يتوقف على حسب كمية القضايا التى تنشر في الجرائم الإلكترونية من بلد إلى أخر . أريد أن أنبه المواطنين غلى أن التطبيقات المجانية هى ليست مجانية مثل جوجل و الفيس بوك والسكايب، الذى يسمح لك بوضع جميع بياناتك الشخصية، وأن تحجز مكالمات عالمية كل هذا بمقابل خفى نسميه(DARK NET)  أو الإنترنت الأسود وكذلك Smartphone)) عندما يسجل بالبصمة أين تسجل هذه البصمة  تسجل بقواعد بيانات  خارجية ،من هنا نجد أن الاقتصاد الجديد لم يعد اقتصاد أموال بل اقتصاد معلومات وبيانات وأرقام والتي لايمكن الحصول عليها إلا من خلال الإنترنت، على سبيل المثال انتشر منذ شهرين تقريبًا على الفيس بوك أن تضع صورتك الآن وصورتك منذ سنوات الغرض منها هو وضع قاعدة بيانات لمعرفة مدى التقدم فى العمر حتى يستطيعون تفعيل التطبيقات التي يقومون بها فى اللوغاريتمات وغيرها، ويقوم الأشخاص بالدخول لهذه التطبيقات دون وعي بخطورة المعلومات التي ينشرونها ومن هنا نحب أن نوجه نداء “احذروا المعطيات التى تسجلونها على الإنترنت والفيس بوك “.

نصائح عامة

*- دكتورة هايدي ما هى نصيحتك لمستخدمي الإنترنت ؟

**أوجه نصيحة لكل أب وأم، الإنترنت يدمر العلاقات الأسرية ، يجب أن يكون هناك استخدام مقنن له ويجب أن نزرع رقابة ذاتية داخل نفوس الأولاد، رقابة على استخدامه بالنسبة للولد والبنت ، كما أحب ان أوجه رسالة إلى كل أب دورك لا يقل أهمية عن دور الأم في مراقبة أولادكم خاصة البنات كما يجب أن نزرع روح الحوار المفيد والبناء داخل الأسرة، كما يجب أن يكون هناك مساحة حرة للنقاش داخل الأسرة بين الآباء والأبناء، كما يجب على الأب والأم احتواء بعضهم حتى يستطيعوا احتواء أبنائهم ويجب أن يعرفوا مخاطر الإنترنت قبل مزاياه .

*- أستاذ رامي ما هى نصيحتك لمستمعينا بالنسبة لاستخدام الإنترنت ؟

**- هناك مجموعة نصائح أود أن أوجهها، أولاً عدم نشر أي معلومات عبر الإنترنت قبل التأكد من صحتها وهناك سبل عديدة لذلك مثل النظر على الرابط لتعلم مصدر المعلومات هل هو مصدر موثوق فيه ومعروف أم مصدر مجهول ، بالإضافة إلى عدم مضايقة أي أشخاص عبر الإنترنت لأن ذلك يؤدي إلى نتائج سلبية على الشخص الذي يقوم بهذا الفعل .

*- أستاذة حنان ما هى نصيحتك لمستمعينا  في استخدام الإنترنت

**- في كلمة واحدة الإنترنت تكنولوجيا شبيهة بالدواء يجب أن نستخدمها بمقدار محدد في وقت محدد ولا يجب أن تقتل الإنسان الموجود فينا .

• شكرًا لكم جميعًا للمساهمة معنا فى هذه الحلقة من مساحة حرة

لمتابعة الحلقة عبر اليوتيوب :